- dobrodošli
- Lego savjeti za kupovinu
- Lego oglasi
- Politique de confidentialité
- Sve o C-3PO ...
- Usporedba cijena
- LEGO® Leksikon
- Osoblje i pravne informacije
- Obratite mi se
- Po mom mišljenju…
- Crni petak 2023
- Program Bricklink Designer
- borba
- LEGO video igre
- LEGO križanje životinja
- LEGO Arhitektura
- Lego Avatar
- LEGO certificirane prodavaonice
- LEGO DC stripovi
- Lego disney
- LEGO DREAMZzz
- LEGO Dungeons & Dragons
- Zbirka LEGO sajma
- Lego Harry Potter
- LEGO IKONE
- LEGO ideje
- LEGO Indiana Jones
- LEGO Insajderi
- LEGO Jurski svijet
- Lego čudo
- Lego majstori francuska
- Lego minecraft
- Klinac Lego monkie
- Lego vijesti
- LEGO Ninjago
- LEGO Sonic The Hedgehog
- LEGO prvaci u brzini
- Ratovi zvijezda Lego
- LEGO prodavaonice
- LEGO Super heroji
- Lego super mario
- LEGO tehnika
- LEGO Gospodar prstenova
- Lego knjige
- Lego časopisi
- Neka 4th
- Serija Minifigures
- Novi LEGO 2023
- Novi LEGO 2024
- Novi LEGO 2025
- LEGO Polybags
- Recenzije
- glasine
- kupovina
- prodajni
Očito sam prvi koji je iskoristio povoljne ponude ili promotivne akcije koje ovdje objavljujem.
Ali ja činim malo nevjere Amazon, i počinjem vjerovati da je najbolje da se i dalje držim diva internetske prodaje koji me nikada nije razočarao.
Referenca LEGO Star Wars 3u1 Super Pack 66431 dostupna je po prilično pristojnoj cijeni od 39.99 € na auchan.fr. Tako prenosim informacije na blogu i narudžbu dajem na web mjestu francuskog trgovca, govoreći mi da bi sve trebalo biti u redu.
43.99 € kasnije (uključujući 4 € za dostavu), sve je u redu. Čekam isporuku.
Nekoliko dana kasnije, paket stiže. I ne sadrži pravi proizvod. Umjesto svog dugo očekivanog Super Paketa, zaglavio sam s 9493 X-Wing Starfighter koja mi zapravo nije potrebna. Pun dobrih osjećaja, kažem sebi da je pogreška ljudska i da je dovoljno znati je popraviti. Stoga sam kontaktirao službu za prodaju.
I tu je drama. Čini se da servisna služba Auchan.fr ne razumije da sam primio pogrešan proizvod i da bih želio dobiti ispravan. Moram vratiti proizvod koji više ne želim o svom trošku, obećavajući mi povrat čekom u roku od tri tjedna. Inzistiram, nazovem, objasnim, ponovo objasnim i nazovem, a oni mi na kraju kažu da ponovna isporuka dobrog proizvoda nije moguća i da će mi se troškovi otpreme nadoknaditi ako vratim originalni dokaz povratne cijene dostave koju sam platio zasebnom poštom.
Međutim, nije nedostatak da Hortenseu, Mélanie i njihovim prijateljima iz korisničke službe objasnim da sam s njihove strane žrtva pogreške i da samo želim dobiti svoj Super Pack. Ništa neće učiniti. Postupak je nefleksibilan. Na auchan.fr ne znamo kako zamijeniti proizvod. Na kupcu je da vrati kutiju i pričeka svoj novac. Kao u dobra stara vremena La Redoutea.
Ukratko, Amazon se nema zbog čega brinuti, francuski trgovci (uvjeravam vas, auchan.fr nije jedini koji upravlja svojim postprodajnim servisom na tako arhaičan način, dao sam drugdje ...) i njihovi postupci iz drugi put se ne može natjecati.
Za usporedbu, moja posljednja briga sa Amazon vraća se nekoliko tjedana unatrag, nakon što je primio paket koji sadrži encilopedije LEGO Batman Vizualni rječnik koji je uzeo malo vode, Amazon odmah su krenuli u novu depešu, čak i ne čekajući povratak oštećenih radova, izvedenih o njihovom trošku.
Imali ste problema s mrežnim trgovcem dok ste kupovali LEGO, slobodno podijelite svoja iskustva u komentarima.
Ah, zaboravio sam, ako netko naiđe na ovu referencu Super paketa 66431 u trgovini Auchan blizu njegove kuće, neka me kontaktira, platim mu proizvod, troškove otpreme, kutiju i sve sa osmijehom ....
- Tonyz : Svakako, lijepa knjiga u lijepoj kutiji. Navijači spremni za...
- Renault : Savršeno će pristajati uz moj original!...
- akr : Jedva čekam da se pridruži kolekciji. Smatram da je vrlo re...
- akr : Volim ovaj set, topim se pred njim...
- akr : Smatram knjigu veličanstvenom. Ali jako sam razočaran što ga nemam...
- Afolex : Smatram da je stvarno veličanstven 😜...
- Šeroki : Morate platiti licencu za Starwars. Način vrtnje od...
- Quetzal91 : To je lijep izložbeni primjerak 😊...
- Yumemori : Ovaj set je jako lijep! I figurice Norberta i Cro...
- Regis72 : Smatram da je jako uspješan s moje strane, bit će dio...
- NEKE VEZE
- LEGO RESURSI