LEGO VIP program: LEGO postavlja pitanja ...

Ako ste VIP član u LEGO-u, primili ste e-poštu s ponudom da odgovorite na nekoliko pitanja o programu vjernosti marke, kako funkcionira i prednostima koje nudi "poboljšajte svoje VIP iskustvo "...

U sredini naslova koji su obično prisutni u ovoj vrsti ankete koji omogućuju kvalificiranje vašeg profila, ima nekoliko pitanja koja potvrđuju da bi se VIP program u svom trenutnom obliku mogao razvijati u skladu s odgovorima kupaca .

Mali podsjetnik: VIP program je program vjernosti identičan onome kod mnogih drugih marki: Registracija je besplatna i svaka izvršena kupnja daje pravo na kapitalni bod (1 euro kupnja = 1 bod) koji je moguće koristiti pri sljedećoj kupnji kako biste ostvarili popust od 5% (100 bodova = 5 eura).

Istraživanje predlaže redefiniranje vrste "nagrade" dobivene tijekom kupnje i uključuje mogućnost nižeg popusta od trenutno važećeg, ali primjenjivog odmah, ili zamjenu popusta "ekskluzivnim" poklonom.

Dalje, postavljeno nam je pitanje koje ima smisla samo ako pažljivo čitamo naslov: Govorimo o alternativi VIP bodovima, a ne o dodatku. Pitanje se stoga odnosi na zamjenu (ili zamjenu) VIP bodova za druge više ili manje zanimljive prednosti, od kojih neke ipak imaju financijsku vrijednost, poput besplatne ekspresne dostave ili ekskluzivnog poklona.

VIP program u svom trenutnom obliku nije pretjerano izdašan program vjernosti, obično dobiva proizvod po istoj cijeni kao i kod drugih trgovaca koji su smješteni malo ispod LEGO maloprodajne cijene.

No, popust od 5% na buduću kupnju ostaje značajna prednost, pogotovo kada ne postoji alternativa dobivanju određenih ekskluzivnih kutija po visokim cijenama. Kao redoviti kupac LEGO Shopa, radije zadržavam tako nizak popust, umjesto da ga zamijenim za virtualne (Ekskluzivni sadržaj na LEGO web mjestu ...) i teoretske (Ekskluzivni poklon koji nisu) prednosti. Nije baš ... ).

Ako imate mišljenje o toj temi, dođite ga podijeliti u komentarima.

Budući da govorimo o VIP bodovima, March Store Calendar potvrđuje udvostručenje bodova za bilo koju kupnju od 14. do 29. ožujka: