Novi LEGO CITY STUNTZ: proizvodni nedostatak na proizvodima koji se prodaju preko Atlantika

LEGO ne priznaje svaki dan proizvodni nedostatak u proizvodu ili cijeloj seriji setova, pri čemu proizvođač obično radije dopušta kupcima da se obrate korisničkoj službi, a ne priznaje da postoji problem. Jednom je LEGO danas iznio izjavu kojom potvrđuje da su proizvodi iz asortimana LEGO CITY STUNTZ su pogođene greškom proizvođača. Međutim, ovo je incident ograničenog geografskog opsega: zahvaćeni su samo proizvodi proizvedeni u meksičkoj tvornici u Montereyu i distribuirani na tržištima Sjeverne i Južne Amerike.

Problem: dvije igle koje omogućuju pričvršćivanje prednjeg kotača ovih motocikala s retrofrikcijom na šasiju imaju neugodnu tendenciju da se malo prebrzo slome, a proizvođač navodi da je problem riješen. U međuvremenu, kupci pogođeni ovim proizvodnim nedostatkom očito se mogu obratiti korisničkoj službi kako bi dobili zamjenske dijelove:

Ovaj incident a priori utječe samo na gore spomenuta tržišta i stoga nas se to izravno ne tiče, ali imajte na umu da ako odlučite kupiti setove na sekundarnom tržištu, ovisno o prodavatelju, ipak biste mogli dobiti proizvod proizveden u Meksiku prije nego se problem riješi. Međutim, uvijek možete dobiti zamjenski kotač putem vrlo osjetljive korisničke službe marke.