10228 Ukleta kuća: Čak je i cijena duh ...

Pa, pričekao sam da malo pogledam na stvar prije pisanja ovdje i želim biti precizan da ne kažem ništa ...

Kao što neki od vas već znaju, set 10228 Ukleta kuća iz serije Monster Fighters iznenada je vidio kako je njegova cijena na službenim LEGO stranicama porasla za 40 €, sa 139.99 € na 179.99 €.

Prisjetite se činjenica:

Set ukletih kuća 10228 objavljen je početkom srpnja 2012 LEGO Shop UK po atraktivnoj cijeni od 139.99 €, s nemogućnošću naručivanja zbog datuma dostupnosti određenog 1. rujna 2012.

Verzija postavljene stranice i dalje je prisutna u ovom trenutku u Google predmemoriji datira 17. kolovoza i još uvijek prikazuje cijenu od 139.99 €.

Čim se LEGO tijekom noći s 179.99. na 40. kolovoza 20. godine cijena promijenila na 21 € (tj. 2012 € razlike), AFOL-ovi su shvatili ovu značajnu promjenu prema gore i odlučili zatražiti objašnjenje od proizvođača putem kontakt obrasca na službeno web mjesto.

Un Član foruma Brickpirate dobio je odgovor od LEGO-a kako bi "objasnili ovu promjenu cijene".
Korisnička služba odgovorna za odgovor na upit uključuje ovu rečenicu u svoj odgovor: "... Zapanjio sam se kad sam pročitao da se cijena promijenila, pa sam provjerio kod našeg stručnjaka za proizvode i ona mi je potvrdila da je cijena u eurima na našem web mjestu od početka objavljena na 179.99 eura. .."

Međutim, 17. kolovoza 2012. na stranici proizvoda prikazana je cijena od 139.99 € kao što sam vam gore naznačio.

Stoga ispada da je osoba koja je odgovorila dala lažne podatke. Eklatantna laž ili nesposobnost? U ovoj je fazi teško prosuđivati, trenutno je poslan samo jedan odgovor ove vrste. Ostali koji su također kontaktirali službu za korisnike e-poštom još nisu dobili odgovor.

Što misliti na ovu promjenu cijene napravljenu dugo nakon stavljanja proizvoda na mrežu i neposredno prije stvarne dostupnosti?

Pogreška prilikom prijenosa? Teško je povjerovati. Ovaj je set potaknuo sve razgovore, a razlika u cijenama uočena u drugim zemljama često se spominje na forumima. Netko u LEGO-u to je trebao znati davno prije.

Unaprijed planirana promjena stope? Teško mi je priznati da LEGO koristi ovu vrstu marketinške tehnike za stvaranje potražnje i brujanje oko nadolazećeg proizvoda, a zatim diskretno reindeksira cijenu preko noći.

Imajte na umu da je službeno LEGO priopćenje za javnost, opsežno prenosena raznim web mjestima baveći se najnovijim vijestima proizvođača i poslali na lansiranje proizvoda početkom lipnja 2012. spomenuli su sljedeće cijene:

"... 179.99 US $ CA 199.99 USD OD 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Očito je sadržavao pogrešku jer cijena seta na njemačkoj stranici trenutno iznosi 179.99 €.

U svakom slučaju, loš je publicitet za proizvođača s francuskim AFOL-ovima koji su već izrazili svoje nezadovoljstvo e-poštom. LEGO-ova gesta bila bi zahvalna.

Pogreška je ljudska, ispraviti je legitimno, prepoznati da bi bila iskrena, nadoknaditi je pametno ...